Virtuelle Beratung – und was daran ganz real ist

Die virtuelle Beratung oder auch Online-Beratung hat sich in den letzten Jahren als wachsender Bestandteil der sozialen Arbeit durchgesetzt. Nach den Erfahrungen der Pionierzeit gibt es inzwischen zahlreiche Untersuchungen, Studien und Qualitätsstandards für die Arbeit im virtuellen Raum. Warum ist es notwendig, dass sich die soziale Arbeit den Herausforderungen der virtuellen Welten stellt? Wen treffen wir, wenn wir eine aufsuchende Jugendarbeit im virtuellen Raum anbieten und was heißt das für die Arbeit vor Ort?

Der Vortrag gibt einen Überblick über Chancen und Grenzen der Online-Beratung und beleuchtet den Standpunkt, warum Jugendliche auch im Internet Profis der Sozialarbeit brauchen.

Online-Beratung – wie geht denn das?