Konflikte als Chance verstehen und erfolgreich lösen

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Einen konstruktiven und lösungsorientierten Umgang mit Konflikten kennenlernen und erproben.

Konflikte gehören zu unserem (Arbeits-)Alltag dazu.
Überall dort, wo sich Menschen begegnen, stehen sich unterschiedliche Interessen gegenüber, treffen verschiedene Sichtweisen aufeinander, weichen Werte und Normen voneinander ab. Nicht jede Meinungsverschiedenheit muss gleich zu einem echten Konflikt führen.
Jedoch bringen stetig wachsende Veränderungen und Unterschiede ein hohes Konfliktpotential mit sich. Konflikte müssen nicht immer etwas Negatives sein. Sie können vielmehr neue Chancen eröffnen. Um Konflikte gewinnbringend für sich zu nutzen, ist es im (Arbeits-) Alltag wichtig, diese zunächst zu erkennen, damit sie dann konstruktiv und lösungsorientiert bearbeitet werden können.

In diesem Seminar lernen die Teilnehmer*innen,

• welche Arten von Konflikten im (Arbeits-)Alltag eine Rolle spielen,
• was die häufigsten Ursachen für Konflikte sind,
• welche Rolle sie selbst in einem Konflikt einnehmen,
• wie sie sich in einem Konflikt verhalten können,
• wie sie einem Konflikt vorbeugen oder einen solchen auch deeskalieren können,
• welche Kompetenzen in einem Konflikt hilfreich sein können und
• welche Vorteile Konflikte haben können.

Leila Ahel

Veranstaltung: f49-2024-20
Buchung über die Webseite des forum49.