Ich packe meinen Koffer

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In der täglichen Arbeit mit Klient:innen gibt es immer wieder Menschen, die uns in besonderer Weise herausfordern, manchmal ärgern, an die Grenzen bringen, verzweifeln lassen oder auch wütend machen. Wie kann es gelingen
• diese Begegnungen für beide Seiten möglichst positiv 
zu gestalten?
• die Dynamiken mit herausfordernden Klienten besser 
zu verstehen und einzuordnen?
• meinen Methodenkoffer speziell für solche Gespräche 
weiter zu füllen?
• und was hat das Ganze eigentlich mit mir zu tun?

Wir werden uns diesen Fragen in den eineinhalb Tagen mit theoretischem Input, praktischen Anregungen, Rollenspielen und kreativen Methoden nähern.

Dozent:innen: Suraya Noori, Ann-Katrin Hollmann, 
Martina Zellmann